Criada em 2019, Host Líder é uma plataforma independente e autônoma,Com Séde A Rua: Capitão Alvaro Giesta n°240, Bairro: Santo Antonio, Na cidade de São Geraldo MG-BR. Prestando serviços on-line na Internet, Como Hospedagem de Sites, Venda de Streaming de Áudio e Vídeo. Os serviços oferecidos são disponibilizados em planos ou pacotes de serviços. Cada plano tem por finalidade limitar a utilização dos recursos totais do servidor mantendo assim a estabilidade, segurança e confiabilidade dos serviços prestados pela Host-Líder
O processo de compra devera ser feito através do site www.hostlider.com.br e no www.hostlider.com, as contas serão automaticamente criadas(caso disponível a criação automática), ou será ativada em horário comercial em até 2 horas...
Os serviços são pré-pagos e para a liberação deve ocorrer após a confirmação de fatura, mais podendo ter liberação imediata ativa quando um produto detêm a ativação imediata.
1.3 PAGAMENTOS – O pagamento deverá ser efetuado rigorosamente da data limite de vencimento, caso seja constatado não pagamento até a data limite, poderá ocorrer suspensão do serviço e até encerramento caso o pagamento não for constado em até 15 dias após o vencimento. Para pagamentos via transferência bancária, é de extrema exigência um Scanner do comprovante de depósito para comprovação, que deverá ser enviado através do sistema Host Líder. Faturas pagas via boleto podem levar até 48 Horas para confirmação em Horário Comercial, exceto pagamentos feito nas sextas feiras, que prevalesse a contagem no próximo dia útil(segunda-feira) para a confirmação das 48 Horas.
1.4 SERVIÇO PRÉ-ATIVADO: O serviços com ativação imediata ficará ativos até 5 dias após o tempo de contrato, e é de extrema responsabilidade do cliente efetuar o pagamento entre a data limite de vencimento, após ser constatado falta do pagamento após 5 dias do vencimento a conta sera suspensa e posteriormente após 15 dias será encerrada sem direito de Backups.
2. SERVIÇOS E PRODUTOS: Os serviços deveram ser usados com cuidado, visando que o ambiente será controlado, e devera seguir os detalhes abaixo citados.
2.1 ARMAZENAMENTO (STORAGE) Não será permitido o uso de Hospedagens e Revendas para armazenamento e/ou distribuição (download) de arquivos como SONS, IMAGENS, VIDEOS, SOFTWARES ou similares. Havendo sobrecarga ou mal uso do plano contratado, o contratante será notificado e precisará remover os arquivos que consomem espaço e transferência. 2.2 ENVIOS EXCESSIVOS DE E-MAIL: Nosso servidores de e-mails são monitorados diariamente a fim de garantir o seu pleno funcionamento ao enviar e-mails para demais usuários da internet e para fins de verificação de detectamento de problemas de entrega. Caso seja constatado o uso mal de e-mails por um domínio em especifico, que esteja enviando e-mails fora dos padrões de configuração do servidor de e-mail, causando um alto processamento da parte de nosso servidor ao processar as suas mensagens mais as dos demais clientes, o site sera suspenso até que seja dado uma solução por parte do contratante. Sendo solucionado o problema por parte do cliente e venha ter problemas novamente recebera uma notificação e ficar suspenso até resolução por parte do contratante. No terceiro aviso o site será removido em até 24 horas.3.1 – Este contrato vigorará pelo prazo de 01 (um) mês, sendo automaticamente renovado mensalmente com o pagamento do preço do serviço, podendo ser rescindido, por qualquer das partes, mediante notificação com antecedência de 7 dias.
- Um Ticket é aberto como um aviso, oferecendo 24 horas para resolver a situação. - Após 24 horas sem resposta do cliente, a conexão com o endereço IP da reclamação DMCA será desativada no nível da rede (HOSPEDAGEM ou VPS SUSPENSO). Neste momento, a Host Líder reserva-se o direito de avaliar uma multa de R$ 100,00 e a Hospedagem Suspensa por 72horas.
É de inteira responsabilidade do contratante manter seus scripts atualizados para fins de segurança e evitar invasões indesejadas. Caso seja constatado a invasão ao site e haja problemas as demais contas do servidor, causando danos a terceiros o site será imediatamente suspenso até que o contratante apresente uma solução para resolução do problema do site. É proibido o uso de Scripts Piratas, caso receba uma notificação sobre uso de scripts piratadas por partes de direitos autoriais a responsabilidade será de inteira do contratante, por parte da Host Líder será dado um prazo máximo de 3 Dias para apresentar uma solução, caso não seja comprido o prazo estimado será suspendo de imediato e removido em até 24 Horas.
A Host Líder NÃO se responsabiliza por arquivos e/ou outros dados armazenados em sua conta. O plano não lhe dá garantias de recuperação de informações perdidas decorrentes de quaisquer eventualidades: use-o por sua conta e risco. O cliente deve concordar em assumir a total responsabilidade sobre os arquivos contidos em nossos servidores, bem como manter suas próprias cópias de segurança (backup) fora do servidor. 2.6 Uso Excessivo de Processamento Não sera permitido o uso abusivo e excessivo de processamento por parte de um site, caso seja identificado o ocorrido, o site será imediatamente suspenso e receberá um aviso e será de inteira responsabilidade do contratante apresentar uma solução para que seja reativado. No segundo aviso de identificação de abuso de processamento o site será suspenso por 24 horas, até que o contratante apresente uma solução que resolva o problema. No terceiro aviso o site será suspenso e o contrante recebera um aviso de remoção do site em até 24 Horas por não cumprimento de termos de uso.
3. Reembolso e CancelamentosVocê tem um prazo de até 24 HORAS ÚTEIS para pedir cancelamento e total reembolso do serviços contratados, mais com detalhes que venham causar o reembolso ao contratante informado no cancelamento. Qualquer pedido de reembolso feito após essas 24 HORAS ÚTEIS decorridos da contratação não será mais aceitável. Cancelamento de serviços devem ocorrer até a data limite de vencimento do produto, para fins de controle de serviços, e será de total responsabilidade do cliente efetuar o cancelamento caso for preciso antes da data limite.
INFORMAÇÕES COLETADAS: Podemos coletar qualquer ou todas as informações que você nos fornecer, dependendo do tipo de transação que você realizar, incluindo seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail, juntamente com dados sobre o uso do site. Outras informações que podem ser necessárias de tempos em tempos para processar uma solicitação também podem ser coletadas conforme indicado no site.
USO DE INFORMAÇÃO. Usamos as informações coletadas principalmente para processar a tarefa para a qual você visitou o site. Os dados coletados no Reino Unido são mantidos de acordo com a Lei de Proteção de Dados. Todas as precauções razoáveis ​​são tomadas para evitar o acesso não autorizado a essas informações. Essa proteção pode exigir que você forneça formas adicionais de identidade, caso deseje obter informações sobre os detalhes de sua conta.
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5.12 – O preço da mensalidade é calculado para utilização máxima dos recursos (processamento, memória, armazenamento e transferência mensal) de cada plano. De modo que a não utilização pela CONTRATANTE dos recursos máximos disponibilizados para o plano escolhido NÃO GERARÁ para a CONTRATANTE nenhum crédito nem desconto, pois os limites ora estipulados estarão mensalmente disponibilizados para ele bem como NÃO GERARÁ direito de transferência para o(s) mês(es) seguinte(s) nem direito de compensação com eventuais utilizações excedentes no(s) mês(es) futuro(s).
A Host Líder reserva o direito de suspender o serviço do usuário, a qualquer momento, por qualquer razão, sem notificação ou aviso, quando for constatada qualquer infração ou violação ao contrato, às leis brasileiras ou às normas de uso aceitáveis O não cumprimento pelo usuário de qualquer das obrigações previstas nestes Termos, sem prejuízo da imediata suspensão dos serviços como forma de resguardar os demais usuários, somente acarretará a rescisão se os problemas não puderem ser solucionados a contento, a critério da
CONTRATADA Após a suspensão, o usuário será informado de suas razões, para providenciar as adaptações técnicas viabilizadoras do religamento;.Os dias de suspensão do serviço NÃO SERÃO DESCONTADOS NEM POR QUALQUER FORMA COMPENSADOS EM COBRANÇAS FUTURAS.
O usuário obriga-se a manter seus dados cadastrais devidamente atualizados. Toda e qualquer alteração deverá ser comunicada à Host Líder.